E-mail: [email protected]
Website: begoldenpalace.com
Adres: Huygensstraat 5, 2652 XK Berkel en Rodenrijs, Nederland
1. Introductie
Deze Algemene Voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de website begoldenpalace.com en de diensten die worden aangeboden door goldenpalace. Door gebruik te maken van de dienst, een account te registreren of de diensten te gebruiken, stemt de gebruiker volledig en onvoorwaardelijk in met de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
2. Toegangsrecht
Deelname aan de spellen die worden aangeboden door goldenpalace is alleen toegestaan aan meerderjarigen – in Nederland betekent dit personen van 18 jaar en ouder. Het bedrijf past identiteitsverificatieprocedures (KYC) toe om deelname van minderjarigen en het aanmaken van meerdere accounts door dezelfde gebruiker te voorkomen.
3. Registratie en accountbeheer
- Elke gebruiker mag slechts één actief account hebben.
- Alle informatie die tijdens de registratie wordt verstrekt, moet nauwkeurig en waarheidsgetrouw zijn.
- goldenpalace behoudt zich het recht voor om de gegevens van de speler te verifiëren en aanvullende identiteitsdocumenten te vragen.
- Het niet voldoen aan deze voorwaarden kan leiden tot schorsing of verwijdering van het account.
4. Stortingen en opnames
- Alle transacties zijn onderworpen aan veiligheidscontroleprocedures en naleving van het AML-beleid (Anti-Witwasbeleid).
- Stortingen moeten worden gedaan vanuit rekeningen die op naam van de speler staan geregistreerd.
- Opnames worden alleen uitgevoerd na verificatie van de identiteit van de gebruiker.
- Het bedrijf behoudt zich het recht voor om transacties te vertragen of af te wijzen bij verdenking van fraude.
5. Bonussen en promoties
Alle bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden, zoals omzetvereisten (wager), tijdslimieten en beperkingen op het aantal aanbiedingen per gebruiker. Misbruik van bonussen is verboden en kan leiden tot annulering van winsten.
6. Eerlijk spel
goldenpalace gebruikt gecertificeerde RNG-software (Random Number Generator) om een eerlijk verloop van de spellen te garanderen. Het gebruik van programma’s, bots of strategieën die gericht zijn op het manipuleren van resultaten of het verkrijgen van oneerlijk voordeel is verboden.
7. Verantwoord spelen
goldenpalace bevordert verantwoord spelen en biedt zelfbeperkingsinstrumenten, zoals stortingslimieten, zelfuitsluiting en toegang tot deskundig advies over gokverslaving.
8. AML-beleid
Het bedrijf past het AML-beleid volledig toe en werkt samen met de bevoegde autoriteiten om witwassen van geld en financiering van terrorisme te voorkomen.
9. Bescherming van persoonsgegevens
goldenpalace verzamelt, verwerkt en beschermt persoonsgegevens van spelers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gedetailleerde informatie is te vinden in het aparte Privacybeleid.
10. Aansprakelijkheidsbeperking
goldenpalace is niet aansprakelijk voor technische problemen, verbindingsonderbrekingen of schade als gevolg van onjuist gebruik van de diensten. Deelname aan spellen gebeurt op eigen risico van de gebruiker.
11. Schorsing of sluiting van account
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om het account te schorsen of te verwijderen in geval van schending van de Algemene Voorwaarden, verdenking van fraude of niet-naleving van de toepasselijke wetgeving.
12. Rechthebbende
Alle inhoud van de website (logo, afbeeldingen, teksten, afbeeldingen, software) is intellectueel eigendom van goldenpalace en wordt beschermd door de auteursrechtwetgeving.
13. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
goldenpalace behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd. Verdere gebruik van de diensten betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
14. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden vallen onder Nederlands recht. Alle geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Nederland.
15. Contact
Voor vragen over de Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen:
- E-mail: [email protected]
- Adres: Huygensstraat 5, 2652 XK Berkel en Rodenrijs, Nederland
De Algemene Voorwaarden van goldenpalace worden regelmatig bijgewerkt om te voldoen aan de geldende Nederlandse en EU-wetgeving.